Gebäudetechnik

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Produkt
 
Menge von Eigenschaften, die kombiniert werden und die es dem Nachfrager erlauben, ein

bzw. mehrere Bedürfnisse zu befriedigen. Es handelt sich also um eine Leistung, die eine

Unternehmung produziert, um sie auf dem Markt anzubieten. Bei mehreren Produkten einer

Unternehmung ist das einzelne Produkt damit Teil der Gesamtleistung. Aus der Sicht des

Nachfragers kann ein Produkt als Problemlösung angesehen werden, die er erwirbt, um durch

seine Nutzung ein spezifisches Problem zu lösen. Umgekehrt stellt ein Produkt für einen

Anbieter ein Leistungsangebot dar, das dem Nachfrager die Problemlösung bieten und

gleichzeitig die Ziele des Anbieters, z. B. Gewinne zu realisieren, erfüllen soll.