Gebäudetechnik

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Balanced Score-Card
 
Die Balanced Score-Card ist ein Instrument zur Implementierung einer Strategie.

Voraussetzung für ihre Anwendung ist also, daß sich alle Entscheidungsträger auf eine

gültige und allseits akzeptierte Strategie geeinigt haben. Traditionelle

Kennzahlensysteme sind nicht dazu geeignet, eine Übersetzung der Strategie in das

Tagesgeschäft wirksam zu unterstützen. Sie beziehen sich oft nur auf einzelne, meist

monetäre Aspekte. Dagegen bildet die Balanced Score-Card Unternehmensstrategien in vier

Dimensionen ab: Finanzieller Erfolg, Kundenzufriedenheit, Prozeßoptimierung sowie Lernen

und Wachstum.