Suche
Startseite
Organisation
Know How
Online Forum
Links
Anmeldung
Partner Login
Partner ID
Passwort
Über fmswiss.ch
FAQ & Hilfe Tool
Ziele
Bedingungen
eMail
Lexikon Suche :
3926
Einträge
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
Benchmarking
Benchmarking
ist der
Prozeß
des Vergleichens und Messens der eigenen Produkte,
Dienstleistungen und Prozesse mit den besten Wettbewerbern oder mit den anerkannten
Marktführern. Im Vergleich zu diesen sollen Unterschiede zum eigenen Unternehmen erkannt
und Möglichkeiten zur
Verbesserung
aufgezeigt werden.
Benchmarking
beschränkt sich nicht
auf den Vergleich von Produkten, sondern bezieht Dienstleistungen und vor allem Prozesse
mit ein. Es ist damit auch keine Produktimitation, sondern der offene Wunsch, sich am
Leistungsstandard der besten Mitbewerber zu messen und von ihnen zu lernen.