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Call-Center
Zentrale Telefonnummer, unter der ein externer
Dienstleister
oft auch gegen Bezahlung Hotline-, Helpdesk- oder einen anderen
Service (Support), wie z.B. eine Bestellannahme, anbietet. Siehe auch V-Commerce.
Ein Glossar mit Begriffen "rund ums Call-Center" finden Sie unter
http://www.callcenterakademie.de/content/service/glossar.php