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Fragentechniken: Geschlossene und offene Fragen
In mündlichen und schriftlichen Befragungen (Interviews, Fragebögen u.ä.) können geschlossene und offene Fragen verwendet werden.
Bei einer geschlossenen Frage werden die Antwortmöglichkeiten vorgegeben, unter denen die subjektiv passendste ausgewählt wird, z.B. „Rauchen Sie?“ ja / nein; oder: „Welchen Schulabschluss besitzen Sie?“ Hauptschulabschluss / mittlere Reife / allgemeine Hochschulreife. Auf diese Weise können Personen Kategorien zugeordnet werden. Häufig findet man Antwortskalen: „
Haben
Sie Rückenbeschwerden?“ nie / ab und zu / sehr oft. Zumeist lässt man eine Aussage einschätzen – je nachdem, inwieweit diese für die Person richtig ist bzw. zutrifft, z.B. „Ich gehe gern spazieren.“ stimmt / stimmt ein wenig / stimmt nicht.
Hingegen ist bei einer offenen Frage Inhalt und Form der Antwort der Person überlassen, d.h. dass oben genannte Fragen ohne einschränkende Antwortmöglichkeiten gestellt werden. Dies ist besonders sinnvoll, wenn Meinungen, Einstellungen, Vorschläge usw. interessieren, wo die wahrscheinlichen Antworten vorher schwer einschätzbar sind.