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Lieferantenaudit
Lieferantenaudits dienen der Lieferantenauswahl und -bewertung. In der Regel sind sie eine Mischung aus Produkt- und Systemaudits. Produkt-Audits sind sie insbesondere deshalb, weil der Kunde nach den Abläufen und Risiken der Prozesse fragt, mit denen seine Aufträge gefertigt werden. Systemaudits sind sie gleichzeitig, weil anhand der Stichprobe dieser Produkte immer auch die Gesamtorganisation betrachtet wird.
Eine DIN-EN-ISO-
Zertifizierung
kann Lieferantenaudits nicht überflüssig machen, weil mit ihr nur eine Aussage zum
System
gemacht wird. Konkrete Probleme, Durchschlupf und Reklamationen werden durch ein gutes
System
nur reduziert, aber nicht völlig abgeschafft.
Alle Erkenntnisse über Mängel aus den Audits führen zu Korrekturmassnahmen, die letztlich der Motor der stetigen
Verbesserung
des Qualitätssystems sind. Im Falle der
Beschaffung
kann ein Auditergebnis zum Lieferantenwechsel führen. Bei hervorragendem Auditergebnis kann eine Entscheidung ermöglicht werden, die zur Reduktion der eigenen Wareneingangsprüfung führt.