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Qualitätstechniken
Qualitätswerkzeuge sind visuelle Hilfsmittel, um Probleme zu erkennen, zu verstehen und
zu lösen. Sie basieren meist auf mathematisch-statistischen Grundlagen, die speziell für
die Anwendung im Werkstattbereich aufbereitet wurden, ohne die Regeln der Statistik zu
verletzen. Auch umgeschulte Kräfte können Qualitätswerkzeuge einsetzen. Da sich viele
der auftretenden Probleme schon mit einfachen Methoden lösen lassen, ist ihre Anwendung
besonders wirkungsvoll.